Focus du jour: Organisation mondiale de support client

Cobham Aerospace Communications se consacre aux normes les plus élevées de service et de support pour nos clients à voilure fixe, à voilure tournante, à UAV et à eVTOL. Avec des installations réparties dans le monde entier, notre mission est de maintenir les aéronefs individuels et les flottes opérationnels et de les faire fonctionner au maximum de leur efficacité.

• Demandes de renseignements

• 24/7 AOG

• Stock de pièces détachées rotatives pour l’échange et la vente directe

• Excellent délai moyen d’exécution des réparations (TAT) et promesses de livraison à temps

• Contrôle continu de la fiabilité des équipements primaires/Analyse spécifique sur demande/Analyse des tendances

• Publications techniques (CMM, ACMM, SB, SIL…) pour l’entretien et la réparation des équipements

• Communication avec les clients par le biais de visites sur site, de conférences téléphoniques, d’événements, de réunions d’exposition, de bulletins d’information

• Mises à niveau, conversions et modifications de l’équipement

• Garantie de l’équipement réparé (variable selon la ligne de produits)

CAC.customersupport@cobham.com